안녕하세요. 오늘은 고속버스 취소 수수료에 대해서 한번 알아보도록 하겠습니다. 고속버스표 예약을 취소하게 되면 수수료를 물게 되는 데요. 어떤 기준으로 환불이 되는지 안되는지 한번 알아보도록 하겠습니다.
고속버스를 예약했다가 부득이하게 취소해야 할 경우, 취소 수수료에 대한 걱정이 클 수 있습니다. 하지만 일정 조건을 충족하면 수수료 없이 전액 환불을 받을 수 있습니다. 많은 승객들이 환불 정책을 정확히 몰라 불필요한 비용을 지출하는 경우가 있는데요. 본 글에서는 고속버스 취소 수수료 기준과 환불받는 방법을 자세히 설명하여, 불필요한 지출을 방지할 수 있도록 도와드리겠습니다.
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1. 고속버스 취소 수수료란?
👉고속버스 취소 수수료는 승객이 예약한 티켓을 취소할 때 발생하는 비용입니다. 버스 회사마다 조금씩 다를 수 있으나, 국토교통부의 기준을 바탕으로 운영됩니다.
2. 고속버스 취소 수수료 부과 기준
👉 고속버스 티켓 취소 수수료는 취소 시점에 따라 다르게 부과됩니다. 일반적으로 다음과 같은 기준이 적용됩니다.
① 출발 1시간 전까지 취소하는 경우
- 100% 환불 가능
- 취소 수수료 없음
② 출발 1시간 이내 ~ 출발 직전까지 취소하는 경우
- 10% 취소 수수료 부과
- 나머지 90% 환불 가능
③ 버스 출발 후 취소하는 경우
- 환불 불가
- 노쇼(No-Show)로 간주됨
3. 고속버스 예매 변경 방법 및 수수료
👉 단순 취소가 아닌, 다른 날짜나 시간으로 변경을 원하는 경우 예매 변경 정책이 적용됩니다.
- 출발 1시간 전까지는 무료 변경 가능
- 출발 1시간 이내부터는 변경 불가
4. 온라인 예매 vs 터미널 예매 취소 방법
👉 고속버스표는 온라인(모바일 앱, 웹사이트)과 오프라인(터미널 창구)에서 구매할 수 있으며, 취소 방법이 다를 수 있습니다.
🔹 온라인 예매 취소 방법
- 고속버스 통합 예매 시스템(코버스, 이지티켓 등) 접속
- 로그인 후 '예매 내역' 확인
- 취소 버튼 클릭 후 환불 요청
🔹 터미널 창구 예매 취소 방법
- 예매한 터미널 방문
- 신분증과 예매 내역 확인
- 환불 신청 후 취소 수수료 확인
5. 주요 고속버스 회사별 취소 정책 차이
👉국내에서 운영되는 대표적인 고속버스 회사들은 약간씩 다른 정책을 적용하고 있습니다.
6. 취소 수수료 없이 환불받는 팁
👉 고속버스 예매 시 취소 수수료를 피하기 위해 다음과 같은 방법을 활용할 수 있습니다.
- 출발 1시간 전까지 미리 취소하기
- 무료 변경 가능 시간에 일정 조정하기
- 환불 규정이 좋은 고속버스 회사 선택하기
7. 마무리
👉 고속버스를 예매할 때는 취소 수수료 정책을 미리 확인하는 것이 중요합니다. 일정이 변경될 가능성이 있다면 출발 1시간 전까지 취소하거나 변경하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 위의 정보를 참고하여 환불받을 때 불이익을 최소화하시길 바랍니다.
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